Helpdesk tool

Voor een klantgerichte organisatie
Wilt u klachten en incidenten sneller afhandelen? bosworX BV biedt u de helpdesk tool ExpertDesk SaaS die de kwaliteit van uw dienstverlening vergroot. Met onze helpdesk tool maakt u uw incidentbeheer gestructureerd en overzichtelijk.

Flexibel en aanpasbaar
ExpertDesk is een totaal pakket voor Service Management, bedoeld om organisaties te ondersteunen in hun contacten met klanten. Deze helpdesk tool kan opgesplitst worden in kleinere modules. Hierdoor kiest én betaalt u alleen voor de functies van de software die voor uw bedrijf van belang zijn. Een flexibele helpdesk tool die u geheel naar wens kunt inrichten. De helpdesk software kan ingezet worden als online helpdesk ondersteuning, telefonische helpdesk software en ITIL helpdesk software.

De voordelen
ExpertDesk is beschikbaar als SaaS concept. Dit betekent dat u geen licentie koopt, geen server, systemen en beheer nodig heeft. Ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven dus.
De helpdesk tool biedt u de volgende voordelen:

• Minimale opstartkosten en snelle implementatie;
• Garanties voor security en continuïteit;
• Eenvoudige toegang wereldwijd;
• 24 uur per dag en 7 dagen per week operationeel.